航天精兵打造安保領域“信息化哨兵”

在安保領域，傳統監控基本依賴人力巡邏、望遠鏡觀察和監控系統進行，但這一方式存在諸多缺陷：肉眼和望遠鏡觀測到的區域有限，不夠清晰，無法24小時監控﹔而監控系統又存在視頻分辨率低、圖像質量差、抗干擾性差等弱點。隨著中國國際地位的持續上升、重大賽事和活動的不斷增多，安保系統中的監控方式亟待升級換代。

2007年，敏銳意識到這一絕佳商機的207所迅速組織人力，投入新型視頻監控系統的開發中。

科技控邊背后的航天攻關

按照設計，他們研制的這套立體遠程視頻監控系統主要用於重點監控地區的低空和地面目標的全天候晝夜監測和防控。與傳統監控設備相比，它不僅在硬件條件上更為出色，如具有抗風沙抗腐蝕能力、透霧夜視功能和大范圍的遠距離探測能力，還具有一定的“智慧”，比如圖像增強、動目標檢測、自動跟蹤目標、圖像全景拼接、自動巡檢觀測、越界報警等功能，在當時來說可謂是“頂級配置”。而為了盡快研制產品搶佔市場，項目組預定的研制時間隻有一年。

為了把這塊“硬骨頭”啃下，207所開始了艱難的攻關。從所內各個部門調集了一些型號的主任設計師組成課題組，精心策劃，統籌安排，遵循設計、工藝、軟件並行研制的思路，加快進度。研制過程中，課題組每天工作12個小時以上、周末不休息是常事，國慶、春節也基本放棄，在系統聯調期間，幾乎每天都是通宵工作。

在棕葉飄香的端午，整個團隊都正忙著性能測試﹔在熱浪滾滾的夏日，團隊成員在外場進行的打靶試驗﹔在花好月圓的中秋，團隊成員在聯調崗位上盡心值守。嚴寒酷暑，都給隊員們的身體發膚留下了深刻印記。他們也早已記不清有多少個節日是在工作崗位上度過，又有多少次上班時是晨光熹微，下班時卻是繁星滿天。這樣的犧牲對他們來說早已成為工作的一部分，是不足為外人道的。王楠作為一名女同志，曾手腳顫抖地艱難爬上高57米的指揮塔，進行系統調試﹔發著高燒卻堅持趕往外場參加試驗的林楓，面對同事們的關心，也只是平靜地說“在家不放心”。

在課題組的努力下，207所僅僅用了7個月就成功完成了樣機的生產、調試，並在第一批投入市場使用的過程中贏得了良好的聲譽。從此，這些“航天制造”的立體遠程視頻監控系統開始一批批奔赴祖國的各個角落，為重點區域和重大活動的安全效力。

市場 在激烈競爭中擴大

視頻監控這一領域研制門檻並不高，從央企到民企，從事這一領域研究的企業多如牛毛。作為傳統的軍工單位，雖然有質量作為保障，但市場競爭並不按常理出牌，價格、口碑、推廣、售后，都是重要的影響因素。他們的壓力可想而知。

既然是自由競爭，與其坐等訂單被搶，干脆主動出擊。分析形勢、瞄准目標，便開始第一個步驟，主動拜訪用戶。

人生地不熟，207所產業處負責市場開拓的王處長和韓主管沒少吃苦。

有的客戶因為長期合作，就認准了某一家，不論他們怎麼說都不認可。“我們的質量過硬”——“某某企業的質量也非常好”﹔“我們的售后服務特別好”——“某某廠的售后也不錯。”磨破了嘴皮子也沒用，無功而返。

有的客戶太忙，根本見不著面，兩個人就在接待室裡死等。等得緊張，一杯接一杯地喝茶，不知不覺喝了七八壺。第二天早上互相一看，都是熊貓眼。“昨晚一夜沒睡著。”“我也是。”

“用真誠和執著打動客戶”，他們認准一個道理、百折不撓。

“這樣行不行，您就試用一次我們的設備，哪怕一套也行！”面對這樣的誠懇，客戶終於鬆口答應試試。而面對一直耐心等待了近四個小時的兩個人，客戶也終於沒有理由不見了。

銷售人員初步建立聯系，標志著僵局終於打開，后續幾次接觸“摸底”之后，就到了所領導帶隊正式拜訪環節。這不僅意味著對客戶的尊重，更是一次至關重要的談判。

大家至今還對一場“戰斗”記憶猶新。為了爭取某個項目，主管該產品的副所長親自帶隊拜訪。面對百般挑剔的客戶，他將早已醞釀好的觀點一一拋出：一、在同樣的質量情況下，207所的售后服務在所有廠家裡絕對是最好的。對方開始點頭——這確實是事實﹔二、競爭才能促進發展，如果僅僅採用一家廠家的設備，當其他廠家的產品升級換代時，該廠商出於自身利益而不及時告知和更新，那你們的產品會越來越落后。對方開始沉思﹔副所長乘勝追擊：建議不同廠家的設備同時採用，貨比三家，擇優選用。廠商之間有了競爭，自然會更好地保証產品質量和服務水平。三個論點，環環相扣，成功敲開了客戶的心防。

就這樣，207所的立體遠程視頻監控系統在殘酷的競爭中不斷擴大著市場份額，成為全國范圍內的佼佼者。

售后不怕遠征難

11月，零下30度的低溫外加狂風、暴雪、風沙，就是北國氣候的生動寫照。邊境某哨所，207所的安裝調試人員正在進行設備的現場安裝。

重約110公斤的轉台，需要安裝到距地面28米的哨樓頂部。由於哨樓周圍都有戰壕，吊車無法靠近，207所的安裝人員隻能在部隊戰士的配合下，把設備抬上哨樓。哨樓內螺旋形樓梯狹窄，每走一步都要極其小心。八級的大風刮得哨樓不時輕微晃動，雖然系著安全繩，也讓安裝人員捏了一把汗。原本大半天就能完成的安裝任務，最后耗費了整整兩天的時間。

而這，只是207所立體遠程視頻監控系統項目組成員日常工作的一個縮影。

為了獲得更好的觀測效果，設備安裝地點往往都在比較高的山頭、塔台。上山要走的路很多都是安裝人員們深一腳淺一腳開辟出來的。安裝設備一去就是一整天，安裝人員需要自備水和食品。但隨身攜帶的設備就已經很重了，為了提高工作效率、盡快完成任務，他們經常是少帶水、糧，多帶安裝所需要的工具、設備。往高塔上裝設備，塔高幾米到幾十米不等，有的鐵塔連梯子都沒有，隻能爬著桁架上去，再把設備吊上去安裝調試好。要是趕上冬天，穿厚的衣服都爬上不去，隻能冒著嚴寒穿薄薄的棉衣，可不一會兒手就凍僵了，想焊個線，連焊錫都融不開，隻能把手縮回去暖暖，緩過勁來接著干。

在大運會安裝現場的工作經歷至今令隊員們印象深刻。從隊員到達之后深圳當地就大雨不斷，一下就是十幾天，給安裝調試工作帶來了很大的困難。為了搶時間，雨一停隊員們就爬上塔台的房頂進行室外設備的安裝調試，工作到十一二點甚至凌晨一點多。說到塔台，在這裡可以俯瞰整個深圳機場，看著每天六百多架次的航班起起落落別有一番景致，第一次來這裡的人都會覺得新奇有趣，可對於在樓頂安裝設備的隊員來說這裡卻不怎麼吸引人——每天多次沿著爬梯上上下下，他們笑稱“再多呆幾天大家就都變成長臂猿了”，樓頂上無遮無攔，下雨時無法進行設備調試讓人心急如焚，天晴時被晒得脫掉幾層皮，陰天時又悶熱的像蒸籠﹔在安裝調試最辛苦的時候，塔台的電梯居然停工了，每天他們要爬十六層樓才能到達安裝設備的塔台控，那幾天一想到要爬樓隊員們連飯都不想下去吃了，但當需要網上搬運調試用的設備時，他們卻好像忘了電梯壞了一樣，搶著下去搬。

這些經歷，對於組員們來說都已經習以為常了。雖然是軍民融合產品，但航天人“奉獻”的精神已經深入他們的腦海，成為一種習慣。