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“比如進酒店大門的時候，如果有門童在，哪怕一句簡單的歡迎光臨，也會感覺這個酒店的服務是很到位的，如果有人幫忙提行李就會感覺更加分。其次就是在前台，如果服務人員的效率很高，這也是值得加分的”欣妍介紹說。
酒店體驗員要交的作業主要有兩方面，一方面是要給酒店發實時的微博，比如今天體驗哪些部分很好，很有特色，首先會在微博上做一輪介紹。其次在入住之后，體驗員會寫一個酒店的精品體驗報告，這個就會對酒店的特色部分，餐廳、客房和其它服務，有很詳細的介紹、配圖。
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(責編：杜燕飛、王靜)
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