广西高铁电台播报余票信息 平均上座率超过90%

　　近日，旅客获取出行资讯又多了一条新途径——广西私家车“930”广播节目动车余票信息开播啦！由私家车“930”频道连线铁路12306直播广西动车的票务信息，广西百姓通过收听广播，不用到火车站就可以了解到动车的第一信息。（人民网5月19日）

　　广西动车开行5个多月来，凭借安全、快捷、正点率高及“公交化”优势，迅速成为百姓出行的“新宠”。目前广西高铁平均上座率超过90%，成为全国上座率最高的动车组列车之一。多个动车组列车周末、节假日连站票都一票难求。因此，动车票变成“稀罕宝贝”，余票信息也成了市民关注焦点。

　　按理说，动车票如此“受宠”，铁路部门完全可以守着“皇帝的女儿不愁嫁”，却为何主动联合广西车载收听率和市场占有率第一的私家车“930”电台广播频道，滚动波霸平动车票余票信息？从中可见铁路部门提出的让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”，并非口号，而是真心行动。此举体现了铁路待旅客如亲人的诚意。尤其对不会或不便上网、电话购票的旅客，无需再到车站窗口询问，只需打开收音机就可坐收出行资讯，那是何等惬意。难怪有微博赞道：“从930电台听到余票播报到打开手机上网购票，总共耗时5分钟，那个方便啊‘倍儿爽’” 。

　　市民从电台收听动车余票信息，“方便”之余，“温馨”满怀，心贴铁路的距离更近了。据统计，广西机动车保有量、机动车驾驶人、公路总里程由2004年的440万辆、482万人、5.9万公里，增长到2013年的1000万辆、1002万人、11万公里，增幅均超130%。可见车载电台的普及率之高，再加上广西电台私家车“930”是广西车载收听率和市场占有率第一的广播频道，广受市民喜爱，目前广西主流城市的车主都可以收听到该频道。这次“930”广播动车余票信息的时间涵盖上午8点15分、中午12点和下午5点45分，是市民日常出行的三个黄金时段，开着车最方便收听电台广播。不难看出铁路部门考虑之细致，用心之良苦。一想到开车上下班、出门办事的路上，打开收音机，不经意间，“930”女主播温柔亲切的声音里传来你最想知道的动车余票信息，温暖之情瞬间涌上心头。

　　“私家车“930”广播动车余票信息之举，播出的是车票信息，体现的是铁路“让旅客便捷、温馨出行”承诺的责任与爱心，许多市民由衷感叹铁路的用心与诚意。广西动车开行以来，深受市民热捧，如何在运能有限的情况下确保旅客满意，成为铁路部门的关切。有报道称，5个月来，南宁铁路局先后4次调整动车开行区间和时间，3次调整动车票发售方式及始发站、中途站席位复用共用策略，一系列的措施，使得动车运能利用率达到最高。铁路不断提高利用率，并“借电台之声，传服务真情”，让市民在第一时间快速知晓动车余票信息，既化解了运能浪费，又避免了市民购票折腾，一切只为更好的服务旅客，这又是一种新的进步。（曾丽洁）