航天精兵打造安保领域“信息化哨兵”

在安保领域，传统监控基本依赖人力巡逻、望远镜观察和监控系统进行，但这一方式存在诸多缺陷：肉眼和望远镜观测到的区域有限，不够清晰，无法24小时监控；而监控系统又存在视频分辨率低、图像质量差、抗干扰性差等弱点。随着中国国际地位的持续上升、重大赛事和活动的不断增多，安保系统中的监控方式亟待升级换代。

2007年，敏锐意识到这一绝佳商机的207所迅速组织人力，投入新型视频监控系统的开发中。

科技控边背后的航天攻关

按照设计，他们研制的这套立体远程视频监控系统主要用于重点监控地区的低空和地面目标的全天候昼夜监测和防控。与传统监控设备相比，它不仅在硬件条件上更为出色，如具有抗风沙抗腐蚀能力、透雾夜视功能和大范围的远距离探测能力，还具有一定的“智慧”，比如图像增强、动目标检测、自动跟踪目标、图像全景拼接、自动巡检观测、越界报警等功能，在当时来说可谓是“顶级配置”。而为了尽快研制产品抢占市场，项目组预定的研制时间只有一年。

为了把这块“硬骨头”啃下，207所开始了艰难的攻关。从所内各个部门调集了一些型号的主任设计师组成课题组，精心策划，统筹安排，遵循设计、工艺、软件并行研制的思路，加快进度。研制过程中，课题组每天工作12个小时以上、周末不休息是常事，国庆、春节也基本放弃，在系统联调期间，几乎每天都是通宵工作。

在棕叶飘香的端午，整个团队都正忙着性能测试；在热浪滚滚的夏日，团队成员在外场进行的打靶试验；在花好月圆的中秋，团队成员在联调岗位上尽心值守。严寒酷暑，都给队员们的身体发肤留下了深刻印记。他们也早已记不清有多少个节日是在工作岗位上度过，又有多少次上班时是晨光熹微，下班时却是繁星满天。这样的牺牲对他们来说早已成为工作的一部分，是不足为外人道的。王楠作为一名女同志，曾手脚颤抖地艰难爬上高57米的指挥塔，进行系统调试；发着高烧却坚持赶往外场参加试验的林枫，面对同事们的关心，也只是平静地说“在家不放心”。

在课题组的努力下，207所仅仅用了7个月就成功完成了样机的生产、调试，并在第一批投入市场使用的过程中赢得了良好的声誉。从此，这些“航天制造”的立体远程视频监控系统开始一批批奔赴祖国的各个角落，为重点区域和重大活动的安全效力。

市场 在激烈竞争中扩大

视频监控这一领域研制门槛并不高，从央企到民企，从事这一领域研究的企业多如牛毛。作为传统的军工单位，虽然有质量作为保障，但市场竞争并不按常理出牌，价格、口碑、推广、售后，都是重要的影响因素。他们的压力可想而知。

既然是自由竞争，与其坐等订单被抢，干脆主动出击。分析形势、瞄准目标，便开始第一个步骤，主动拜访用户。

人生地不熟，207所产业处负责市场开拓的王处长和韩主管没少吃苦。

有的客户因为长期合作，就认准了某一家，不论他们怎么说都不认可。“我们的质量过硬”——“某某企业的质量也非常好”；“我们的售后服务特别好”——“某某厂的售后也不错。”磨破了嘴皮子也没用，无功而返。

有的客户太忙，根本见不着面，两个人就在接待室里死等。等得紧张，一杯接一杯地喝茶，不知不觉喝了七八壶。第二天早上互相一看，都是熊猫眼。“昨晚一夜没睡着。”“我也是。”

“用真诚和执着打动客户”，他们认准一个道理、百折不挠。

“这样行不行，您就试用一次我们的设备，哪怕一套也行！”面对这样的诚恳，客户终于松口答应试试。而面对一直耐心等待了近四个小时的两个人，客户也终于没有理由不见了。

销售人员初步建立联系，标志着僵局终于打开，后续几次接触“摸底”之后，就到了所领导带队正式拜访环节。这不仅意味着对客户的尊重，更是一次至关重要的谈判。

大家至今还对一场“战斗”记忆犹新。为了争取某个项目，主管该产品的副所长亲自带队拜访。面对百般挑剔的客户，他将早已酝酿好的观点一一抛出：一、在同样的质量情况下，207所的售后服务在所有厂家里绝对是最好的。对方开始点头——这确实是事实；二、竞争才能促进发展，如果仅仅采用一家厂家的设备，当其他厂家的产品升级换代时，该厂商出于自身利益而不及时告知和更新，那你们的产品会越来越落后。对方开始沉思；副所长乘胜追击：建议不同厂家的设备同时采用，货比三家，择优选用。厂商之间有了竞争，自然会更好地保证产品质量和服务水平。三个论点，环环相扣，成功敲开了客户的心防。

就这样，207所的立体远程视频监控系统在残酷的竞争中不断扩大着市场份额，成为全国范围内的佼佼者。

售后不怕远征难

11月，零下30度的低温外加狂风、暴雪、风沙，就是北国气候的生动写照。边境某哨所，207所的安装调试人员正在进行设备的现场安装。

重约110公斤的转台，需要安装到距地面28米的哨楼顶部。由于哨楼周围都有战壕，吊车无法靠近，207所的安装人员只能在部队战士的配合下，把设备抬上哨楼。哨楼内螺旋形楼梯狭窄，每走一步都要极其小心。八级的大风刮得哨楼不时轻微晃动，虽然系着安全绳，也让安装人员捏了一把汗。原本大半天就能完成的安装任务，最后耗费了整整两天的时间。

而这，只是207所立体远程视频监控系统项目组成员日常工作的一个缩影。

为了获得更好的观测效果，设备安装地点往往都在比较高的山头、塔台。上山要走的路很多都是安装人员们深一脚浅一脚开辟出来的。安装设备一去就是一整天，安装人员需要自备水和食品。但随身携带的设备就已经很重了，为了提高工作效率、尽快完成任务，他们经常是少带水、粮，多带安装所需要的工具、设备。往高塔上装设备，塔高几米到几十米不等，有的铁塔连梯子都没有，只能爬着桁架上去，再把设备吊上去安装调试好。要是赶上冬天，穿厚的衣服都爬上不去，只能冒着严寒穿薄薄的棉衣，可不一会儿手就冻僵了，想焊个线，连焊锡都融不开，只能把手缩回去暖暖，缓过劲来接着干。

在大运会安装现场的工作经历至今令队员们印象深刻。从队员到达之后深圳当地就大雨不断，一下就是十几天，给安装调试工作带来了很大的困难。为了抢时间，雨一停队员们就爬上塔台的房顶进行室外设备的安装调试，工作到十一二点甚至凌晨一点多。说到塔台，在这里可以俯瞰整个深圳机场，看着每天六百多架次的航班起起落落别有一番景致，第一次来这里的人都会觉得新奇有趣，可对于在楼顶安装设备的队员来说这里却不怎么吸引人——每天多次沿着爬梯上上下下，他们笑称“再多呆几天大家就都变成长臂猿了”，楼顶上无遮无拦，下雨时无法进行设备调试让人心急如焚，天晴时被晒得脱掉几层皮，阴天时又闷热的像蒸笼；在安装调试最辛苦的时候，塔台的电梯居然停工了，每天他们要爬十六层楼才能到达安装设备的塔台控，那几天一想到要爬楼队员们连饭都不想下去吃了，但当需要网上搬运调试用的设备时，他们却好像忘了电梯坏了一样，抢着下去搬。

这些经历，对于组员们来说都已经习以为常了。虽然是军民融合产品，但航天人“奉献”的精神已经深入他们的脑海，成为一种习惯。