8年春运 他们坚持守护旅客返乡

每年春节前夕，有这样一群人，他们忙碌在加油站、服务区的每一个角落，给回乡过年的旅客端茶倒水、供暖送餐、问暖送福，忙得不亦乐乎。而且，他们一做就是8年。8年春运，320多个日日夜夜，他们将坚守做到了极致、将温暖送到了心坎。他们是贺州石油的一名名普通员工，他们通过开展“情暖驿站 满爱回家”大型公益活动，8年来为春运返乡顾客送去了爱心和温暖。

1月10日早10点，贺州石油“情暖驿站?满爱回家”活动在用羊角山加油站正式拉开帷幕。

服务对象不断扩大

8年来，贺州石油服务对象不断扩大，从关爱“返乡摩骑”，到为老人、妇女、儿童提供特殊关爱，再扩展到现在服务所有春运返乡人员；服务种类日渐丰富，从一开始只是给旅客提供简单的热水到给摩托车顾客油价打折，支起帐篷，供暖供热、端粥送姜汤，到目前的“1+10+X”免费服务，打造爱心驿站、卡车之家。从服务对象的扩大还是服务种类的丰富，“情暖驿站?满爱回家”服务活动不断升级。

服务队伍不断增加

8年来，参与“情暖驿站?满爱回家”的志愿者队伍犹如星星之火可以燎原，从一开始的加油站员工为主，到现如今的扶贫驻村队员、员工子女、退休干部、被贺州石油资助过的大学生以及市共青团、市妇联、各医疗机构等社会志愿者，志愿者队伍数量越来越多，规模越来越庞大，其中贺州石油每年有数百名志愿者驻守加油站。

服务品质不断提升

8年来，服务设施从一开始搭建“情暖驿站?满爱回家”活动展台、粘贴服务标语、准备春节福袋，到现在的针对返乡摩骑集中进站如厕难问题，中国石化贺州石油花大力气对厕所清洁和冲厕设备进行改造升级，把厕所墙壁粉刷得清清爽爽，并加强巡视检查，派出专人定时保洁，把厕所蹲坑打扫得干干净净，极大改善了如厕难、卫生差的问题，受到返乡顾客的点赞、打CALL（周慧卓）