第22届国资微沙龙举办 5家央企在线分享“战”疫传播经验

人民网北京8月31日电 （记者 王醒）8月28日，由国务院国资委宣传工作局指导，国资委新闻中心、中央企业媒体联盟联合主办，英大传媒投资集团有限公司承办的第22届国资微沙龙在京举办。本次微沙龙主题聚焦“全媒体战疫”，旨在进一步提高中国企业面对突发事件的全媒体传播能力，强化中国企业责任担当的正面形象。沙龙首次采用线下分享+线上直播的方式，线下来自企业、媒体、学界的专家学者分享了抗击疫情中的全媒体实践，线上超过1万名网友参与直播互动，共同探讨应对突发事件的全媒体传播之道。

国资委新闻中心副主任、央企媒体联盟副主席闫永在沙龙上表示，在疫情防控斗争中，国资委宣传局和新闻中心组织广大中央企业和国有企业，对接媒体资源，通过持续、广泛、立体、有效的全媒体整合传播和公众沟通，为全民战疫营造了良好的舆论氛围。 在此次抗疫中，央企舆论引导具有三大明显特点：

一是全媒体传播覆盖受众，实现了全过程全时空的全程传播、全形态全接触的全息传播、团队作战全民参与的全员传播、全渠道全覆盖的全效传播。疫情爆发后，国资委新闻中心第一时间搭建合作平台、构建战时机制，包括囊括了500位政企媒学各界人士的对接工作群，通过“3大平台，6个虚拟团队”的战时团队运行机制，国资委新闻中心向中央企业征集素材超过20000条，带动全网发布国资国企战疫报道140412篇，其中国资委英文网站译发了329篇稿件，国资小新海外账号编发了158条信息，带动了国际媒体1.5万条报道信息，将中国的战疫故事讲给全世界听。

二是全流程服务惠及群众，在战疫过程中不断适应、满足群众的利益需求，始终将国资央企的核心资源、核心能力、核心业务与互联网平台紧密结合，让互联网这个最大变量成为最大增量。在国资委指导下，国网电商搭建了供需对接平台，8572家企业发布了10028条供需信息，达成合作62亿元，让复工复产更加精准有效，该平台也得到了国务院办公厅的大力支持，中国政府网小程序进行了接入和推广；国资小新联合中国生物、中国医师协会、人民网、央视频、微博等共同发起康复者血浆捐献倡议，累计收到1431人份捐助；国务院国资委党委组织中央企业和相关单位，依托中智公司、国投人力两家央企专业优势，聚焦高校毕业生、农民工、贫困地区劳动力三类重点人群就业，集中开展“抗疫稳岗扩就业、国资央企在行动”大型网络招聘活动，97家央企和3万家各行业领军企业发布招聘岗位110多万。

三是全方位互动沟通公众，不做单向传播，注重双向互动，不是传统意义上的发布新闻，而是营造话题、设置议题，真正形成全社会的价值认同、心理认同。国资小新发起的#抗击疫情 央企行动#微博话题阅读量24.2亿、抖音话题观看量8.6亿、快手话题观看量11.6亿，#央企复工者联盟#话题阅读量1.7亿，#治疗性新冠特免血浆制品投入临床#微博话题阅读量5亿，实现了全民参与的传播效果。

讲好故事、做好服务、搭好平台……

国资央企全媒体战疫战果显著

在抗疫过程中，中央企业屡屡制造刷屏级传播事件，中建集团融媒体中心副主任、总编辑汪时峰介绍了中建集团全媒体抗疫的运营实践。中建集团全方位报道了积极投身火神山雷神山医院建设、统筹推进疫情防控和复工复产中履责担当的事迹，将宣传报道定位于“ 建证战疫”的主题，探索了内容运营掌握传播主动权，品牌管理坚守统一内核，传播运作实现“破圈”效应，组织搭建形成指挥有序战时体系的融媒体传播模式。

在打造全媒体传播体系方面，中国电信新闻宣传处处长刘晖平分享了相关做法：疫情期间，中国电信全媒体坚持“快（频率上快速传播）”、“实（内容上接地气）”、“全（8个新媒体平台）”、“新（形式上视频＋直播）”、“联（组织上矩阵联动）”，实现了传播效果的大提升。刘晖平认为，台前可见的传播效果离不开背后先进平台的支撑，以大数据、AI技术为能力，实现全媒体的统一管理、资源共享、智能生产、高效运营。

中国石化新闻发言人，党组宣传部（企业文化部）部长吕大鹏认为，新闻宣传要不失时机地高度配合企业生产主线，主动打造热点。中国石化党组宣传部提前介入重点工作策划，当好生产经营传播“大军师”，主动策划“我有熔喷布，谁有口罩机”等热点话题；建立企业新闻社，形成新闻发布“长流水”；巧用“我有…谁有…”石化体标签式传播，打造新闻“放大器”；当好工业题材大众化传播的新闻翻译官；内容与平台定制化，打造信息传播“加速器”等创新传播手法，实现高效传播。提到如何做好“内容与平台”定制化，吕大鹏认为，时效靠微博、深度用微信、感性发视频、公益开直播。

国家电网英大传媒集团副总经理王树民分享了国家电网依托自主传播阵地，全程跟踪、即时发布等做法。融媒体生产技术平台、新闻信息传播平台及媒体大数据中心成为战疫新闻生产的“大脑”和指挥中枢，推进广泛互联，实现人员互联、内容互联、技术互联、设备互联、场景互联、数据互联。同时，让专业生产与个人生产相结合，鼓励全员参与，在线生产。主动设置议题，引导舆论，回应关切。

针对疫情期间的稳定就业、人才发展，中智公司品牌文化部（新闻中心）部长、新闻发言人罗萌分享了中智公司充分利用新媒体线上传播优势推动就业的实践。中智公司开展“国资央企在行动”大型网络招聘活动、搭建云招聘平台；在线推出《抗疫稳岗扩就业——对话央企负责人》系列访谈节目、《我是名企面试官》人物专访；积极拓展线上培训市场以及疫情防控期人社政策宣讲、解读；通过积极联合200家主流媒体以及中智162家自媒体组成的矩阵进行信息的发布，受众覆盖范围广泛，整体阅读量突破2000万。

用户思维、内容生态、技术融合……

媒体平台应对疫情各出大招

中央广播电视总台视听新媒体中心策划部召集人王健表示，央视频以用户为核心，不断探索新业务新形式新手段，将肩负的责任与使命、新媒体产品的功能与价值、以及用户的需求与喜好进行有效对接，逐渐成就了一条媒体融合发展的新路径。疫情期间，央视频打造了多款以用户为中心的爆款产品，如“与疫情赛跑——两神山医院建设”慢直播回应公众置身重大公共卫生事件之中对自身参与感的需求，成为鼠年开年首个现象级传播的经典案例，全网合计观看量超过1.3亿人次。央视频携手国投集团，与国务院国资委共同合作，启动“春暖花开 国聘行动”大型线上“云招聘”活动，引来万家企业入驻，提供百万个职位，简历投递超400万份。

新浪微博政务运营总经理李峥嵘讲道，微博平台独有的广场属性、丰富的产品矩阵和多元化内容生态，矩阵账号协同能力及专业的议题设置能力，在疫情期间助力400多家央企官博成为了“力量集聚中心”、“热点发酵中心”和“创新互动活跃板块”，不仅充分展现了央企的责任与实力，更为抗击疫情注入了中国速度与中国自信。

智能互联时代，技术与媒体的联系愈发紧密。一场疫情大考，央企承担着实业建设和文化输出的双重使命，正面临媒体融合的机遇和挑战。在新华智云媒体大脑副总裁商艳青看来，疫情促使传媒业务加速在线化、数据化、智能化演变，这改变了新闻生产逻辑和呈现方式，形成真正融合的“全媒体观念” 。媒体大脑智能化技术在传媒领域的落地，加速了智能化对企业传播全生态链条的渗透，带来新的生产力和生产关系，能够从信息采集、分发、传播、管理、监察等多角度为央企提供媒介支持；先进的数据化、智能化和产业化特点可以最大程度的减少企业经济和人力成本，同时最大程度的提高智能化媒介生产和传播能力，迅速推进央企的全媒体建设进程，增强影响力和引导力。

中国传媒大学教授、博士生导师，政府与公共事务学院院长董关鹏通过远程连线，分享了5G时代大企业新闻发布的前奏、前瞻与前景。面对5G时代的力量、机遇与挑战，他点赞了国资央企在热点话题设置、好故事挖掘、平台搭建、线上运营等方面的突出表现。他将5G时代的传播特点归纳为高速舆情、百变舆论、视频为王、持续创新，同时提出5G时代的5点传播新规律：24小时舆论非理性规律，碎片+滚动的舆论引导规律，移动互联平台优先的引导规律，海量信息的定力、毅力、耐力规律，移动互联时代的话语风格规律。

截至目前，国资微沙龙已连续举办二十二届，主题分别是：“微运营：转型与融合”“微社区：海外社交媒体传播”“微互动：讲述国企新故事”“微引导：舆论生产力”“微公益：小新益起来”“新互联：政企媒互联之道”“微管理：政企管理的移动互联网化”“微数据——当新媒体运营遇上大数据”“互联网+”“一带一路微传播”“微表达：新媒体如何做到10万+”“客户端：陷阱与前景”“知识新分享 —— 让沟通更专业”“新媒体互动时代：智能化服务的春天”“当新媒体遇上人工智能”“新媒体创意策划”“新媒体时代的故事化表达”“新媒体流量营销”“做不一样的官微”“上头条·抖爆款”“新传播 快行动”。 通过国资微沙龙，国资委新闻中心搭建起意见对话、资源对接平台，推动政府和企业实现互联互通、整合资源、聚合服务、融合发展。