国网江苏电力联合国网电商公司多措并举服务双战场

三月上旬，江苏省盐城射阳县千秋镇已是满目青葱，遍地春色了，但盐城源满纺织有限公司的总经理王志虎却无心欣赏，“目前已经复工了，但订单受疫情影响延期，工人的工资、场租、电费样样都要钱，没有流动资金厂子转不起来。”几天后，王志虎缺钱的问题解决了，一场名为“江苏省企业复工保障三大战疫”的行动给他的工厂带来了解冻的春风。

3月3日，国网江苏电力与国网电商公司联合启动了该行动，围绕三大主题推出14条举措，以电力、产业融合的新模式探索出一条助力企业复工复产、保障防控一线工作和疫区群众正常生活的新路子。

“疫”战先锋，打响营商环境复苏攻坚战

江苏省地处长三角经济带，有着优越的地理位置和特殊的经济带动作用。加快推进江苏中小微企业复工复产，对这个民营经济大省乃至长三角地区整体经济发展有着重要作用。

盐城源满纺织有限公司，是一家从事色腈纶纱、涤纶纱生产的企业，国网江苏电力在利用电力大数据开展企业复工复产情况动态分析时，得知了企业的实际困难，向该企业推荐了国网电商公司与银行合作的电e融业务。

通过工作人员指导，王志虎利用国网电商公司电费网银专区进行了全线上申请操作，银行根据企业用电和交费的数据，进行信用评估，很快便为其开通了100万元的“电e贷”贷款额度，“当天就提款了50万，有了这笔贷款，我们开工复产就有底气了。”王志虎表示，拿到贷款后，工厂的产能稳步提升，目前已经基本能够满足订单需求。

由于疫情导致现金流紧缺，面临贷款到期还不上的企业也不在少数。江苏普美纺织有限公司就是其中之一。“因为物流限制，我们的货运不出去，下游客户没收到货，货款就无法回笼，资金周转就出问题了。我们去年2月份的时候申请获得了100万元‘电e融’信用贷款电费贷额度，原本的还款期限是1年，现在马上到期了，该怎么还？”公司负责人陈海红一筹莫展。

三大战“疫”行动开展以来，国网江苏电力、国网电商公司联合江苏银行主动对接客户，当了解到该企业正面临临时性资金短缺困难时，为其办理了延期还贷5个月的手续，并协助企业通过电费网银专区申请办理了“电e贷”业务，“申请方便快捷，短短几分钟，我们就通过在线审批，又获得了100万元的信用贷款。并支用50万元交纳电费，保证了企业的正常生产。”陈海红表示。

像这两家企业获得的融资帮助，只是此次行动成果的一个缩影。行动过程中，国网江苏电力发挥客户资源优势、保障力量优势，精准筛选目标企业，积极开展宣传推广；国网电商公司发挥产品平台优势、技术创新优势，联合金融机构，从提供资金支持、帮助中小微企业快速融资、降低融资成本、便利电费交纳等方面，双方共同发力，缓解中小微企业融资问题。

“疫”路同行，打好员工住行关怀保卫战

与此同时，在抗疫大前方，国网江苏电力宿迁公司的输电运检员徐冉正和同事一起为医院电力供应保驾护航。宿迁市传染病医院是新型冠状病毒肺炎的定点收治医院，保障任务艰巨，为此，徐冉和同事们24小时吃住都在应急电源车上，轮流执勤，不间断巡视，随时响应需求。3月7日，他收到了一条公司工会的短信，在看到e享家平台专门为一线抗疫人员定制的一系列专属暖心服务时，徐工疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。投入一线保电工作以来，徐工已经挺长时间没回家了，他告诉记者，自己准备用专属优惠在e享家买一个平板电脑，“这样孩子在家上网课屏幕大点，眼睛不容易坏。感谢这个活动对我们一线工作人员和我们家人的关心和支持，我们一定安心坚守岗位，圆满完成抗疫保电任务。”

“面向江苏电力员工和医护人员，国网电商公司依托国网商城、e享家、国网商旅、爱如电、电e宝等多个平台的资源优势，从应急防护物资采购供应和调配、提供家电购买折扣及商旅出行关怀、个人信用贷款等方面，为抗疫一线人员提供全面的保障和关怀。”国网电商公司营销服务中心华东分公司总监郭毅楠说。

像徐冉这样坚守一线供电员工还有很多，经常一通紧急电话打来，他们就要奔赴医院、工厂等重要客户处，接连数日紧急施工，紧张工作结束后的休整尤其重要。为提高特殊时期江苏地区员工差旅服务支持、降低差旅期间感染风险，国网电商公司发挥国网商旅云平台资源优势，与江苏地区5家酒店集团联系，优选其中900余家门店提供隔离服务与安心入住保障。这些被选中的门店前期要经过国网商旅云平台全方位的评估，包括消毒保障服务、防护支持、无接触服务、疫情期间特殊政策、开放门店数量和清单等多个方面，“通过评估的安心房和隔离房在提供服务时必须高于一般防疫标准，例如公共区域每天多次消毒、严格测量体温和人员信息登记备案、全程无接触服务、餐饮采用单人餐分餐制度等。”国网商旅云技术有限公司资源保障处处长张磊对记者说。

据了解，国网电商公司还为国网江苏电力1000名抗疫特殊贡献员工提供首旅如家酒店免费房券，切实关怀每一位冲锋在前的“逆行者”。在大后方，国网电商公司发挥交易协同优势，统筹物流资源，采购口罩、防护服、测温仪、酒精、消毒手套等应急物资，为电力一线员工提供充足物资保障，妥帖守护。

“疫”心奉献——打赢不见面办电爱心支援战

“我年前就了解过屋顶光伏发电，就是不知道在这个特殊时期，还能不能办理。”江苏宿迁市民胡先生告诉记者，“买设备物流通没通，能不能上门安，办理并网要不要去营业厅，都有疑虑。”抱着试试看的心情，胡先生拨通了当地供电所电话，没想到，从方案设计、设备选型到并网接电、运维监测等都可以一站式在线上无接触解决。胡先生在工作人员指导下，安装了“网上国网”APP，在线订购了一套8kw户用光伏系统。很快，当地国网光伏云网运营运维中心的工作人员就送货上门并进行安装，供电所也及时验收装表接电。前后仅用了一周时间，胡先生家的光伏电站就并网发电了，尤其是通过“网上国网”APP实时监测发电功率和发电量，看到家里的光伏电站每天都在赚钱时，胡先生更是乐开了花：“效率高，自家建电站一次都不用跑，也不用担心疫情传播，既能享受专业的服务，还能发电赚钱，真是不错。”

据介绍，疫情期间，为便于居民用户及广大中小微企业办理交费及光伏并网等业务，国网江苏电力与国网电商公司联合推广网上国网、电e宝线上服务平台，从提供线上便捷交费服务、在线积分捐赠服务、光伏电站建设“一次都不跑”特色服务等方面，坚决打赢不见面办电爱心支援战。

在“江苏省企业复工保障三大战疫”行动中，国网江苏电力和国网电商公司正在分别发挥各自优势，通过保复工、保关怀、保支援，做到暖企业、暖一线、暖疫区，切实解决小微企业经营困境，为抗疫一线送去福利关怀，为客户线上办业务提供爱心支援。

“整体行动预计将为江苏900家以上中小微企业提供复工复产金融支持，帮助中小微企业下达金融贷款16亿元，盘活社会资金融通15亿元，为抗疫医护、一线员工等3万名人群提供优惠福利。”国网电商公司营销服务中心负责人于伟介绍。

此次行动是国网系统内两家公司充分发挥主业产业融合优势服务社会经济发展的一次创新实践，体现了央企服务改革发展大局的新模式、新作为、新担当。下一步，国网江苏电力和国网电商公司将继续为打赢疫情防控阻击战、加速社会经济回暖做出积极贡献。