长城脚下躬行的金穗耕耘者

1985年出生的任俊鑫，现任农行北京延庆支行营业室党支部书记、主任。工作10年来，他坚持以客户为中心，抢抓市场，连续三年支行存款增量位居第一；他扎根县域，精准扶贫，积极发挥先锋模范作用，深入调研，成功发放支行首笔“农户小额贷款”和“小企业简式快速贷款”，累计投放县域三农贷款近6亿元，在北京分行“春天行动”考核中实现多项指标综合得分位居前列。2019年荣获全国金融五一劳动奖章和中国农业银行五一劳动奖章。

勤学乐业，敢于担当，岗位平凡业绩殊

延庆位于举世闻名的八达岭长城脚下，作为长城脚下的金穗耕耘者，工作10年间，任俊鑫从事过前台柜员、大堂经理、客户经理、支行公司部副经理、网点主任等岗位。面对一次次岗位转换所带来的挑战，他凭借着顽强拼搏的精神、不服输的毅力和对岗位的热爱，在每个平凡的岗位上都做出了不平凡的成绩。

2008年，适逢北京举办奥运会，刚刚走出校门的他，被分配到了距离城区最远的郊区行——延庆支行，作为一名普通的柜员。当时，身边很多同学都替他打抱不平，认为他被“贬”到郊区做一名普通柜员，对于这个堂堂名校本科生来说，简直就是大材小用。对此，他没有心理落差，没有情绪低落，乐呵呵地上岗了！他秉承“银行无小事，细节定成败”的工作理念，虚心学习各种业务知识，用心提高技能，耐心办理每一笔业务，努力加强自身学习，练就过硬的本领，提高自身素质。奥运服务期间，凭借流利的英语和高质量的服务，他先后接待和服务过上百名国外运动员和政府官员，并做到零差错和零投诉，凡是被他服务过的客户，无不为他点赞。最终，他收获了“奥运服务明星”称号。

2010年，任俊鑫转岗客户经理。在市场竞争白热化的北京金融业，作为没有营销经验、没有客户资源、没有社会关系的“三无”客户经理，要拓展市场谈何容易！上任伊始的他就像无头苍蝇似的，到处碰壁。但他毫不气馁，依然处处做有心人，时时寻找机会。当时北京地区的理财市场刚刚兴起，很多人不了解理财。他就利用各种机会为客户解释理财是什么，不厌其烦地解答每一个问题，在不懈的努力下，实现了年理财销售额超亿元。

任俊鑫“干一行，爱一行”的座右铭，成就他每一次华丽转身，更在人生轨迹留下了一道道绚丽夺目的彩虹。10年里，他锲而不舍、用心服务，先后荣获农总行及北京分行的多项荣誉称号，成为了延庆农行的优秀青年代表。

不忘初心，服务创新，市场拓展有奇招

2015年，任俊鑫被任命为支行公司部副经理，负责拓展公司类客户。任俊鑫告诫自己，没有客户积累，从零做起；没有营销经验，从基础做起；没有客户资源，就从陌生拜访做起！

对北京某房地产公司这个房地产大户的“陌生走访”，开启了他的市场拓展之门。他积极寻找途径得到了该公司财务总监的约见。从一开始的陌生拜访到接下来的屡次登门，财务总监被他的专业和认真执着征服了，但只给他一天时间准备融资方案。他当晚连夜加班赶出融资方案，第二天一早就将6亿元贷款额度计划书递上，并就风险额度、评价依据做了详细说明。财务总监被他的办事效率、专业能力和诚意打动。最终，他成功为该公司授信6亿元，实现派生存款近10亿元。

10年来，他的工作事迹数不胜数，客户资源从当初的0到目前服务的2000余户。他成功的服务经验，被延庆支行提炼为“5字策略”，并多次代表延庆支行在分行大会上作经验交流。“5字策略”不仅是任俊鑫拓展市场和客户的经验的概括，更是他坚韧不拔、用心服务工作态度的真实写照和完美诠释。

知人善用，激发动能，团队建设添活力

任俊鑫在团队建设和管理中，给与员工充分的尊重和信任，让他们去展示能力，发挥优势，充分地感觉到被单位、领导和同事尊重。他在这方面不断地探索和学习，并取得了可喜成绩。

2016年，他被任命为农行北京延庆支行营业室主任。为了迅速扭转网点存款负增长、市场份额少、客户结构不合理的不利局面，他找准了两个切入点：

一是网点转型升级，压高转低，不断充实厅堂服务力量，不仅带动业绩指标大幅提升，客户满意度显著提高，员工绩效不断增加，更重要的是牵头拓展了一批对支行发展具有深远影响的优质客户和关键业务。

二是抓精英团队。他深知团队建设的重要性，在团队中出色地扮演了六种角色，分别是团队战略执行者、团队文化的传承者、团队变革的推动者、沟通平台的构建者、管理效益的承载着、团队力量的凝聚者。通过3年的努力，他成功打造了一支学习型、营销型、关爱型的团队。

农行北京延庆支行营业室在任俊鑫带领下，业务发展蒸蒸日上。营业室还成为年轻干部成长、培养和输送的摇篮，先后为支行输送了多名骨干。

勤勉尽职、敢为人先是他对待工作永不变更的誓言；想人所想，急人所急是他给客户留下的深刻印象；乐观向上、甘于奉献是同事们对他的一致评价。“山高自有人行路，水深不乏拨浪舟”，任俊鑫坚信，没有今日的辛勤劳作，就没有明日的硕果累累，没有工作时额头的滴滴汗水，就没有胜利后嘴角的丝丝微笑。坚守信念，放飞理想，绽放友情，成就事业，这就是他——长城脚下的金穗耕耘者。

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