英孚创新报告：缺乏沟通技巧阻碍跨国企业创新

昨天，英孚教育(EF)在京召开新闻发布会，正式发布《建立创新文化：跨国企业如何释放创造潜能》研究报告。一项经济学人智库研究发现,由于员工在与其他国家、部门和层级的同事沟通时缺乏信心和技巧，跨国公司可能无法从推动创新的投资中受益。

该研究报告由英国《经济学家》智库在英孚教育的赞助下撰写的。报告称，受访者在与国内同事沟通时信心水平为96%，但与其他国家的同事沟通时信心水平降到72%。大约87%的公司都认为跨文化协作能够激发创新想法，但50%的公司认为，跨文化差异阻碍了不同国家的同事间进行想法交流。

英孚教育企业解决方案总裁彼得·伯曼(Peter Burman)说：“大家都在说"要么创新，要么灭亡"。公司CEO们知道确实如此，也都认为创新是工作的重中之重。但显然，员工们在与其他国家同事沟通时缺乏信心这一问题将成为阻碍创新实现的障碍。企业必须重新思考他们所需的技能，提高员工信心，让他们愿意与其他层级、部门和国家的工作伙伴想法。”

该研究发现，在350名受访者中，有81%都认为提高员工的跨国沟通技能会提高公司的创新能力。而近30%参与调查的公司承认他们在这方面的投入不足，甚至没有这方面的投入。同时，23%的CEO从没组织过创造力技能方面的培训。研究还发现，尽管CEO们经常采用想法共享流程(95%)，但在公司高管层外，它的使用频率低很多，经理层为78%，部门主管层为77%。因此，正式流程中很可能没法让每个人都参与到创新中。

报告称，创新本身对于绝大部分的跨国公司来说从战略意义来讲都是重中之重，我们知道一个国家的GDP取决于产业是否健康，业界是否景气，产业发展必须要有创新力。令人忧虑的是80%左右的公司认为对于沟通交流能力的投资会对创新力有巨大的提高，换句话说，将近75%-80%的认为现在的创新是不够的。 

缺乏沟通技巧阻碍跨国企业创新

o 一项由EF英孚教育发起的研究表明，当员工在跨国协作时信心有所下降

o 跨国企业可能无法从创新中受益

o 81%的跨国公司认为，在沟通技能方面加大投入能够提升企业创新

o 76%的企业计划增加对创新的投资

o 75%的政府官员称，缩小企业的创造力差距“不在我的职责范围内”

关于英国《经济学家》智库研究

《创新型企业：跨国企业如何释放创造潜力》是一项由英国《经济学家》智库开展的，由英孚教育发起的研究。这项研究旨在探讨企业在推动跨国界、跨部门创新过程中所面临的挑战。此次全球在线调研于2014年10月至11月期间分别在全球范围内的350名企业高管及57名政府官员中展开。所有受访的企业高管所任职的企业都有至少一家海外分公司。超过一半(54%)的企业受访者都是所在企业的高层或董事会成员。所有受访的政府官员都在不同程度上参与着成人教育及培训政策的规划和执行。

关于英孚教育企业解决方案

英孚教育企业解决方案(EF CS)是英孚教育的子公司，在企业、政府和教育领域的语言培训方面处于世界领先地位。公司拥有40000多名员工，办事处遍布世界50多个国家，所提供的语言课程能够满足所有企业的需求，EF CS已成为许多世界最受尊敬的企业的指定语言合作伙伴。