铁路客户服务中心网站试运行 可查余票信息

2010年02月01日15:12  来源:人民网

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    人民网北京2月1日电 中国铁路客户服务中心网站 www.12306.cn已于1月29日开通,火车票余额查询服务功能全部启用。余票查询每一小时更新一次。网站提醒,余额查询结果仅供参考,具体以车站提供信息为准。 

    今日,记者登录该网站看到,网站的最新动态中不断更新着来自各铁路局的新春运消息。首页上方是铁道部及全国各铁路局的24小时投诉电话及退票、改签等说明,网页左边分别显示“旅客列车时刻表查询”、“旅客列车正晚点查询”、“票价查询”、“余额查询”、“客票代售点查询”、“客运营业站站点”6个查询服务板块。 

    在“余票查询”界面,根据界面的提示,键入日期、到发站名称或车次,就能获得所需客票余票的信息。硬座、硬卧、软卧等数量都能够显示。 

    铁路部门提醒:该余额查询信息每一小时才更新一次,在票源紧张的春运期间,可能出现看了网络显示有票,但去了窗口没票的现象。所以,余额查询结果仅供参考,具体还要以车站提供的信息为准。

(责任编辑:赵爽)
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