國網電商公司“電費網銀”助力企業交費提質增效

“網銀u盾鎖在公司，交不了費，這可怎麼辦！”新余太平洋商業管理有限公司財務總監李國偉因為被隔離在外地，為公司交電費的事情發起了愁。

疫情期間，除了部分財務人員暫未返崗的問題，出於疫情防控需要，許多企業也希望盡量減少安排工作人員出門線下交費。為解決企業面臨的類似情況，國網電商公司聯合國家電網各網省公司大力推廣“電費網銀”企業代扣產品，為客戶提供電費全流程線上自動交費服務，真正做到電力交費“一次都不跑”。

李國偉所在的公司旗下有十余家家連鎖商鋪，以往都是由每一家商鋪的工作人員使用銀行網銀轉賬交納電費，突如其來的疫情打亂了正常工作程序，情急之下，他給當地供電公司的客戶經理打了個電話，客戶經理向他們推薦了“電費網銀”企業電費代扣產品。該企業在國網電商公司工作人員的指導下通過國網商城平台“電費網銀”專區模塊進行線上申請，簽署代扣協議后當即實現自動交費，並為其所有商鋪戶號同時完成扣款交費。經過此次線上交費，李國偉頗為感慨，“全流程在線操作，非常方便，不用再為財務人員無法拿到企業u盾、無法出門辦理業務這些問題犯愁了，以后每個月會按照協議內容自動交納電費，完全不需要人工處理，很省心，多虧這個產品第一時間幫我們解決難題。”

國網電商公司“電費網銀”產品負責人張玉朋告訴記者，“電費網銀”企業代扣產品，為企業提供“免出門、免接觸、免操作”的7×24小時全自動線上服務，支持多種扣費模式，按需扣費，實時扣款，實時到賬，一次設置，靈活交費既可以節省企業交費人工成本，不見面交費也能夠保護客戶健康安全，保障企業用電便捷。“目前‘電費網銀’企業代扣產品已實現全網覆蓋27個省自治區，疫情期間，‘電費網銀’交易金額突破557億元，與同期相比提高61%。”

下一步，國網電商公司將不斷提升“電費網銀”企業代扣產品全線上自動交費模式的客戶體驗，努力將企業代扣“三免服務”的便捷交費方式落實到每一位客戶，全力做好疫情防控期間企業用電服務保障工作。