“你好！同事確診了，我怕被他傳染，這幾天每天都很焦慮，我該怎麼辦？”

　　“我家的面粉沒有了，請問哪家超市可以配送？”

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　　這裡是中國能建葛洲壩宜昌基地管理中心熱線電話值班室，電話機一旁的記錄本上密密麻麻地記錄著來電情況。5名熱線咨詢員輪流值班，24小時為職工和居民紓解心理壓力、傳達防控政策、解決生活難題。

　　“疫情發生以來，中國能建所屬葛洲壩集團、中南電力設計院等重要子企業有近20萬職工及家屬身處湖北武漢、宜昌等疫情較重地區，疫情防控面臨較大壓力。”中國能建有關負責人說，為給職工增加信心，不只是葛洲壩宜昌基地，疫情期間，像這樣的熱線電話，中國能建一共開通了40條，自1月31日以來，平均每天接聽來電500余個。

　　為了紓解疫區職工及家屬“宅家”生活的焦慮情緒，中國能建升級心理援助。2月19日，以“心手相連、共度時艱”為主題的中國能建人文關懷大講堂正式上線，首先在葛洲壩閉路電視台、中南院內網同步播出，並逐步覆蓋全體職工。大講堂精選有關傳統文化、詩詞音樂賞析、心理援助、企業管理等人文課程，每天播出兩集。目前，中國能建已制作人文關懷大講堂視頻28個，豐富廣大職工和家屬的精神生活。

　　“長期居家會導致心理壓力無處釋放，心理咨詢師要通過共情、傾聽的方式，為他們紓解壓力。”中南院工會宣教及生活主管、心理咨詢師周婭說。

　　像周婭這樣的熱線咨詢員，在中國能建有40多名，由公司黨群干部、心理咨詢專家及醫院治療防護專家擔任。他們大多很了解企業和職工實際情況，更容易與職工及家屬產生共鳴。

　　一手抓心理，一手抓學習。考慮到湖北職工及家屬持續隔離在家，普遍產生焦慮、難熬情緒，中國能建積極打造心理援助的升級版，在開通心理熱線，送上愛心問候之余，開設人文講堂，讓職工不失時機，提升自我。

　　這段時間，每天吃完早餐，圍坐在電視機前，按時收看葛洲壩電視台播出的“人文關懷大講堂”已成為葛洲壩路橋公司退休職工吳方慶一家老少疫情期間生活中必不可少的一部分。

　　“雖然宅在家，卻是一個靜下心來充實自己的好機會。”葛洲壩一公司綜合管理部職工楊晶說，“疫情當前，作為在武漢的央企職工，我將盡快調整狀態，為早日復工復產做好准備。”

　　目前，已有20多位人文社科專家受邀寄語“宅家人”，讓職工群眾的能力素質、人文素養、精神境界得到全面提升，調整好心態，為早日投入復工復產打下基礎。

　　在這條抗擊疫情的“隱形”戰線上，一條條充滿正能量的勵志寄語正通過新媒體平台傳播，為企業抗疫注入人文智慧和精神力量。

　　疫情發生以來，中國能建在組織職工參與定點醫院、方艙醫院建設，參與疫區醫院及居民生活保供電，在疫情防控阻擊戰中承擔央企使命。中國能建黨委相關負責人表示，與此同時，將思想政治工作、人文關懷和心理咨詢結合，從不同層面影響疫情中職工的思想、情感和精神，為復工復產積蓄動力。

　　《 人民日報 》（ 2020年03月11日 12 版）

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