中智集團應對疫情多措並舉穩就業 穩復工 穩企業

疫情發生以來，中國國際技術智力合作集團有限公司（簡稱中智）一手抓疫情防控，一手抓恢復業務運營，確保在抓好疫情防控的前提下，分類有序推進各地分公司復工復產，多措並舉穩就業穩企業。中智充分結合自身人力資源行業特色，積極履行社會責任，及時組織內外部專家提供政策解讀和分析，幫助企業掌握政策法規動態，通過調研收集各行業的企業聲音，為減負惠企、穩崗就業等提供市場參考依據，在微信公眾號持續優選國家及政府政策和辦法、人社政策中智專家解讀、職場相關內容推薦、復工指南等多方面內容，及時回應疫情防控期間穩定就業、維護勞動關系、醫療期病假工資等人力資源服務熱點問題。

中智主動做好服務客戶的溝通疏導工作，以客戶需求為導向，整合內部資源，傾力為企業和客戶打造了無接觸、安全、高效的線上辦公解決方案，“在線招聘、電子簽約、在線考勤休假管理、在線薪酬管理與發放、在線報銷與費用管控、在線法律服務、靈活用工線上管理”等七大系列線上產品的組合呈現，與企業一起攜手，眾志成城，智戰疫情。除了打好線上產品的組合拳，中智創新工作方式，同步開啟線上直播課、線上學習平台、協力企業遠程辦公等創新舉措。

中智北京釆用線上線下雙軌制運行方式，黨員干部奮戰一線崗位，更多員工遠程運用微信公眾號、App、400客服熱線等多個線上服務平台，第一時間保証遠程服務不斷檔、呼叫必應答。同時對外發布線上服務聯系方式，安排微信、電話客服24小時值班值守，確保客戶足不出戶就能完成問題咨詢、業務辦理。

中智上海密切關注疫情走向和政策動態，啟動動態傳播策略和自媒體矩陣宣傳聯動機制。2月3日，上海市推出減輕企業負擔的“四項舉措”，澎湃新聞第一時間向中智尋求專業解讀，深度解讀了“人社局的舉措對企業起到的積極作用”，並逐條針對減負舉措提出了專業看法。此外，啟動企業調研，發布《中智上海疫情防控督促調研分析報告》，為政策制定提供市場參考。

中智法律在第一時間幫助中智集團各類企業客戶做好這一階段的人力資源合規管理，集團法律顧問團隊特別編寫了《中智法律速遞——新型冠狀病毒肺炎疫情防控政策法規特刊》，以及《疫情防控期間“北上廣”勞動關系政策導讀》，供中智集團各單位及客戶學習交流使用。

中智財務咨詢專業解讀了財政部、國家稅務總局、國家發改委接連發布四條關於支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關的政策文件，從稅收減免、稅收優惠等方面為企業提供的強有力支持。同時貢獻專業所長，中智財務咨詢每周安排線上公益講座，緊跟疫情防控相關財稅政策，幫助大家於學習探討時緩解焦慮。

中智浙江面對企業戰“疫”與使命召喚，積極主動承擔社會責任，快速響應市場需求，在浙江人力資源服務市場上第一時間聯合保險公司推出針對新冠的特定保險，為近萬名中小微企業員工提供6.9億元保額的保險保障，免費推出“浙江中智Talents”企業員工共享服務平台，為人員緊缺、人員冗余的浙江企業特別是受疫情影響較大的餐飲、酒店、旅游類企業以及待崗員工提供免費的“可借用歸還，人才圖書館”主題公益性招聘信息對接服務。

中智賽碼為幫助受疫情影響的百萬學子求職就業，幫助受疫情影響的企業順利推進招聘工作，疫情期間為全國企業提供免費遠程視頻面試服務。從2月5日開展“賽碼遠程視頻面試公益活動”以來，截至目前，共有183457用戶關注了賽碼公益活動，總點擊量超過3萬次，新增注冊用戶1504家，申領免費面試公益服務的全國企業109家，覆蓋央企、國企、民企和外企各類型企業，預計幫助就業及復工人數65400人。

中智預才網作為專業的校園招聘全流程服務平台，在這一特殊時期肩負使命，無償為廣大高校、企業和學生提供專業的在線招聘服務支持，攜手同行抵御社會壓力，持續做好“促就業、穩就業”工作，由上海市教育委員會指導，易班網、中智預才網和JoblabX主辦，上海市學生事務中心、上海各高校就業指導中心協辦的“2020屆上海高校畢業生春季在線招聘會將於近日啟動，招聘會形式由線下改為線上，遠程面試成為眾多企業的優先選擇。

“中智EAP”在疫情面前積極關注員工情緒的穩定和心理的健康，通過公益熱線、有顏有料有趣心理公益包（包含專題電子期刊、海報、微課、心理測試以及短視頻等多樣化的宣傳形式），為企業及員工提供了專業的心理疏導與支持。根據不同階段的防疫形勢，“中智EAP”從員工疫情心理調適、復工防疫指南、居家辦公指導等不同角度，切合時宜地幫助員工和企業平穩地渡過艱難時期。截至2月14日，“中智EAP”為近50家企業員工開放了公益心理熱線和抗疫情專案服務，服務覆蓋近80萬人﹔還通過線上公益培訓為近4000家企業的管理者和HR分享了員工面對疫情可能會出現的應激反應，助企業賦能管理、共戰疫情。

中智職業發展在業務受到重大沖擊下進行了市場研判和業務創新，分析顯示，這次疫情對於糧油食品、日用品、醫藥等必需品類零售業來說銷售額卻一路上揚，特別是超市實體店普遍價格上漲一度出現供不應求的局面。中智職業發展基於這個分析及時進行調整，將業務重點轉向超市員工的招聘工作，開拓“共享員工”服務客戶新模式。2月1日中智職業發展接到北京人社局職介中心的電話，希望中智職業發展發揮專業優勢，為盒馬鮮生北京地區店鋪緊急啟動招聘工作，確保北京市的民生安全，承擔央企的社會責任。

中智關愛通為滿足企業及員工防疫特殊時期需求，全線升級服務和產品，幫助企業從實現無接觸福利採購﹔員工線上消費、送貨上門，全程無需面對面，更推出一系列心理關愛和健康咨詢的特別服務，確保復工時期企業對員工的關愛不間斷。

中智培訓中心針對2020年報考薪稅師的學員，延工不延學，在特殊時期推出四位一體直播、錄播、題庫解析、考前培訓的薪稅師全線上學習平台，學員可在線上完成薪稅師報考及課程學習。

中智大學為更好地支持公司有序推進復工，2月10日，借助互聯網和技術的力量，採用無接觸式培訓的模式，攜手數字中歐的“燈塔行動”，為所有員工提供在線培訓內容。從個人、團隊、組織三個層面為員工開通上線了“防疫復工微課”，包括“復工戰疫篇”、“在家辦公篇”、“心理健康篇”三個模塊，把疫情期間員工需要的防疫心理和技能，以微課的形式，運用中智大學平台在線學習優勢，方便員工隨時、隨地按需進行學習，讓員工通過數字化的學習，實實在在感受來自企業的幫助和陪伴。