聚焦亞太零售業變革：AI或將引爆新零售浪潮

國家統計局日前公布，2019年第一季度，社會消費品零售總額為97790億元，同比增長8.3%。隨著居民消費日益攀升，消費需求越來越多樣化，對商品和消費的匹配度提出更高要求。消費人群、消費需求以及消費方式等的變化，重構了整個零售業態。而雲計算、大數據、物聯網以及人工智能等技術的發展同樣催生新零售時代的到來。未來隨著消費習慣的形成和新零售模式的成熟，行業增長潛力巨大。業內人士預計，到2022年整個市場規模將達到18,000億元左右，年均復合增長率或達到115%。

眾所周知，人工智能與零售的結合，將會是未來發展的大方向。一直以來，AI都是大量新產業的創新引擎，不斷助推傳統商業變革，那麼在新零售浪潮滾滾而來之際，AI又將扮演什麼樣的角色？

AI成新零售“芯”動力

新零售主動對接智能化升級熱潮，將推動傳統零售行業加速變革。AI技術能將顧客、購物、商品銷量排行、消費場景等數據結構化，提高生產經營的效率，滿足不同消費群體的購物需求，讓消費者獲得更有品質和個性化的服務。

自上世紀70年代以來，AI技術就被稱為世界三大尖端技術之一，由於缺乏落地場景，始終未獲得大規模突破。而新零售除了會改變零售業的形態外，還給AI技術創造了一個前所未有的落地場景。如今，從電商平台阿裡、京東，到餐飲巨頭星巴克，以及二手車平台瓜子二手車等各個領域都在積極擁抱新零售，無人超市、盒馬鮮生、智慧門店等新零售物種噴薄而出。在其中，AI技術扮演了不可或缺的角色。獵豹移動董事長兼CEO傅盛在接受媒體採訪時便認為，新零售的核心技術就來自於AI。

AI技術在新零售行業的應用主要體現在從智慧門店、智能買手、智能倉儲與物流、智能營銷與體驗、智能客服等各環節場景中。在具體應用中，AI能通過視覺模塊、AI大數據分析等實現圖像識別、動作語義識別和人臉識別技術的最終集合與升級，從而為傳統零售業態插上智慧翅膀。未來，自助售貨機、便利店等，每一種小業態的年增長量都將呈爆發勢增長。而無人零售的目的就在於提升效率、降低成本，最終目標也是運用人、貨、場的數據，撬動整個產業鏈。

AI打造無界零售新體驗

新零售使零售業通過數字技術，圍繞消費者需求，重構人、貨、場，最終實現以消費者體驗為中心，創造高效企業，帶動消費升級。通過人工智能重構和驅動新零售的“人、貨、場”已是大勢所趨。今年9月6日下午在重慶悅來國際會議中心召開的第十九屆亞太零售商大會AI賦能新零售分論壇，將深入探索AI+零售技術的創新應用，推動AI在零售行業的智能化升級，打造無界零售新體驗，促進人工智能技術在零售行業的融合與快速發展。如今，大部分零售商均開始進行AI實驗，而在此次論壇中，多家技術公司也分享了如何使AI技術更好服務新零售的經驗。

全球領先的人工智能平台公司——商湯科技剛剛發布的SenseGo智慧零售視覺平台實現人貨場細粒化的數據驅動，借助計算機識別能力做線下線上數據的關聯，將線下消費個體的接觸到成交的過程串聯。並在拿到更精准的數據基礎上，做精准的營銷和運營，幫助企業提升品牌力，成為傳統商業運用AI技術轉型升級的典范。而雲拿科技的智慧方案將基於計算機視覺、深度學習和物聯傳感技術，通過對店內商品和消費者購物行為的精確識別和多維度分析，判斷消費者購買的商品種類，並在離店后發起自動結算。這在大幅提升門店運營效率的同時也給予消費者便捷、有趣的消費體驗。此外，新零售AI技術服務商奇點雲所發布的智能門店技術解決方案已進入全面向零售行業釋能階段。奇點雲也將借助本次大會AI賦能新零售分論壇，重點針對快消行業進行技術分享和案例剖析。

行業大咖論道融合與跨界

AI是否能夠幫助傳統的、非數字化的零售商迎頭趕上，成功的關鍵取決於零售商是否能及時上道，確保佔有戰略性數據的同時，打造全新的購物體驗。因而為加快線上線下互動融合與跨界合作，以及全力打造擴大開放條件下的國際化新市場，主題為“新零售·新消費·新動力——合作與共享”的第十九屆亞太零售商大會，將貫徹黨的十九大精神，引導企業主動適應經濟新常態、市場新變化、消費新變局，推動零售業的發展與創新，大力支持零售業的轉型升級，為行業發展搭建一個國際化的高端開放的平台。

組委會負責人表示，全球最大零售商--沃爾瑪中國總裁兼首席執行官陳文淵、金拱門（中國）有限公司公司事務副總裁趙崔華、長春歐亞集團股份有限公司董事長曹和平、“奇點雲”創始人兼CEO張金銀、業內重量級大咖--萬達集團董事長王健林、物美集團、多點DMALL創始人，董事長張文中博士、北京超市發連鎖股份有限公司董事長李燕川、永旺株式會社董事吉田昭夫、商湯科技商業與數據洞察事業群總裁沈徽等30余位專家、企業高層確認出席本次大會。本屆大會主論壇將邀請10余名重量級嘉賓進行主旨演講，包括促進亞太地區零售業共同合作發展、國內國際零售業發展趨勢分析等內容。

據了解，世界三大零售盛會之一，亞太地區最具影響力的零售行業大會——19屆亞太零售大會暨國際消費品博覽會，經國務院、外交部批准，亞太零售商協會聯盟、中國商業聯合會聯合主辦，每兩年在成員國（地區）輪流舉行。本屆亞太零售商大會暨博覽會將有來自19個國家和地區的4500名專業人士、領袖、行業專家、企業代表到重慶出席參會參展。同期博覽會展出面積達5萬平方米，共2,500個展位，預計將有300+採購團、50,000+專業觀眾現場參觀採購，進行技術交流及貿易合作。