“融入”模式贏回讀者 老牌國營書店重煥活力

　　在網絡購書、人人手捧電子閱讀器的時代，傳統書店生存日漸艱難，特別對於“大而全”“雜而亂”的國營文化企業新華書店來說，“門庭冷落”尤甚。

　　近年來，曾於2008年跨地區戰略重組實現跨越式發展的海南鳳凰新華出版發行有限責任公司（下稱“海南鳳凰新華”），著手實施“八進”工程，建設了一批各具特色的小微特書店，廣泛開展讀書分享活動，主動“融入”讀者，企業社會效益和經濟效益取得雙贏。2017年公司完成營業收入8.5億元，同比增長8.69%，創利4400多萬元。

　　網紅“最美書屋”：“不僅有顏值，還有內涵”

　　在海南萬寧石梅灣，有一座網紅書店——鳳凰九裡書屋，它面朝大海，春暖花開。

　　坐在書屋敞亮的玻璃幕牆后，捧一本書細品，累了抬眼看看沙灘、海水、椰樹……這幾乎成了游客和社區居民的生活日常，更令他們意想不到的是，這個新潮現代的書店竟然是老牌國營書店——新華書店開辦的。

　　2017年1月，為助力社區書香建設，讓社區居民就近讀好書，培育好讀書的新風尚，海南鳳凰新華創新思路，整合資源，聯合海南華潤石梅灣旅游開發公司創辦了萬寧石梅灣社區鳳凰九裡書屋。

　　華潤拿出海邊最好的地塊，建設了一處東南亞風格的大坡頂式獨棟建筑，離大海僅一步之遙，新華書店派出專業團隊選書、管理。屋內設有大堂閱讀區、精裝圖書展示區、咖啡吧、青梅茶舍、書屋故事留言區、觀海多功能活動區等。

　　“這裡不僅有顏值，還有內涵。”鳳凰九裡書屋店長陳潤崛說，書屋經常舉辦名人名家講座、趣味科普課堂、國學講座、攝影作品展、民謠音樂會、油畫寫生藝術走廊等多元文化活動，面向全國招募最美書屋“守望者”，“守望者”要在書屋值守一個星期，其間負責推薦書單、組織讀書分享會等活動。截至目前，書屋共舉辦文化活動125場，招募了37位“守望者”並組織分享活動，吸引了13萬人次駐足停留。

　　記者在書屋內看到，落地玻璃窗前，人們或三三兩兩地在聊書品茗，或獨自一人捧書細讀。他們中有周邊小區的“候鳥老人”，有背包客，有從萬寧市區趕來的老師和學生，還有專程坐高鐵來感受“最美書屋”的海口市民。

　　“我第一次在海邊度假勝地發現這樣的書店，它仿佛從大海裡走來，使我們的度假生活充盈著書香氣息。”成都游客彭宗瑩說。海口市民孫承諾則認為，鳳凰九裡書屋給優美的海灣增添了一份濃郁的文化氣息，增添了度假生活的內涵，將受到越來越多游客的歡迎。

　　見識到文化產品的魅力，華潤置地海南公司表示，將大文化融入石梅灣開發，有效提高了海灣檔次，鳳凰九裡書屋是華潤文化事業的起點，今后石梅灣將會建設越來越多的文化場所。

　　“九裡書屋到目前為止並沒有盈利，但它為新華書店贏得了口碑，贏回了讀者的心，所產生的社會效益和品牌效益已遠大於投入。”海南鳳凰新華黨委書記、總經理何洋說。

　　從單純賣書

　　到各類活動異彩紛呈

　　“除了教輔材料銷售穩定，近年來，新華書店能留住讀者的圖書種類越來越少。”海南鳳凰新華常務副總經理陳純棟說，經過市場調研，公司深刻感受到，脫離時代或回避時代，終將被時代所淘汰，適應並服務好市民文化消費習慣的轉變，加強供給側改革迫在眉睫。

　　新華書店是黨直接創建和領導的出版發行機構，是我國社會主義文化事業的重要組成部分，是傳播黨中央聲音的主渠道。採取什麼方式，才能更好履行職責，更好吸引讀者？

　　近年來，海南鳳凰新華堅持以人民群眾需要為中心，以追求社會效益最大化為企業指導思想，闖出了一條積極“融入”的路子，實施“進社區”“進校園”“進景區”“進部隊”“進酒店”等“八進”工程，創新融入模式建設新型實體書店，把新時代新華書店應有的“閱讀學習、展示交流、聚會休閑、創意生活”功能放大到基層，實現了強陣地重服務的效果，有力地推動了海南全民閱讀活動。

　　與此同時，嚴把圖書採購關，盡可能避免從小而雜的出版機構採購圖書，力避“關系採購”，堅持選購大型出版社出版的高質量圖書。在保持大型書城“大而全”特點的同時，針對新建小微特書店的受眾特點，選購特色圖書。

　　考慮到如今熱愛讀書的年輕人越來越少，海口解放路書城新華書店著手從中小學生抓起，每周邀請省內知名語文教師舉辦中外名著品鑒會、閱讀分享會等，引導中小學生及市民游客愛上閱讀。一些門店還調整內部格局，擴大少兒圖書擺放面積，增設座位、咖啡吧，一改過去新華書店冷冰冰隻能站著選購圖書的形象。

　　如今，海南的新華書店不再僅僅是“賣書”的場所，更是各類活動異彩紛呈，買書、聽課者雲集的所在。新華書店利用遍布全省的大小網點，設立新時代經典傳習所，打造“周末閱讀分享會”“椰韻鳳凰讀書會”“兒童故事大王”“家教心理閱讀沙龍”“鳳凰品藏薈”“精品圖書薦讀會”等各類閱讀分享活動，讓閱讀融入人們的日常生活，引領閱讀成為人們的生活方式。

　　作為第十屆海南書香節名家海南行的活動之一，5月12日，賈寶玉扮演者歐陽奮強來到海南鳳凰新華解放路書城中版精品店，與海南的讀者一起回憶87版《紅樓夢》電視劇。帶孩子參加這一活動的海口市民李先生說，近距離聆聽電視劇主創回憶當年拍攝過程，進一步加深了他對《紅樓夢》原著的理解，今后給孩子講解名著時更有底氣了。

　　“回鄉認親”：圍繞地方發展做好文化服務

　　大型文化國企職責使命重大，社會效益和經濟效益不可或缺。然而自從10年前海南新華書店轉企改制后，作為獨立的市場主體，母子公司實行垂直管理，在加強集團管理的同時，服務當地的意識和作為也有所減弱。近年來，海南鳳凰新華要求所有市縣子公司回鄉認親，主動聯系當地黨委政府，主動承擔當地文化建設任務。

　　萬寧、文昌、昌江等子公司建立了校園書店，揭開了書香校園建設的序幕。海口新華書店建起了秀英城市廣場“誠信驛站書店”，已成為海口市誠信文明建設的標志。大多數市縣子公司每周末都與當地宣傳部、教育局、文體局等部門聯合開展全民閱讀活動，市縣新華書店門市成為當地群眾開展精神文化生活的殿堂。

　　在北京師范大學萬寧附屬中學，開在校園內的“五味書屋”，麻雀雖小，五臟俱全，讓這所寄宿制學校的學子足不出校就能購買到心儀的圖書，暢享安靜的閱讀時光。學校校長張東海說，校園書店的建設提升了學校的品位，彌補了校園圖書館的不足，在校師生能第一時間了解最新優質圖書信息，享受正版優質圖書服務，帶動並豐富了書香校園的建設。截至目前，全省已開設5家校園書店。

　　考慮到海南正在全省推進建設自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港，以旅游為龍頭的現代服務業將是海南的主導產業，海南鳳凰新華主動實施書店“進景區”工程，積極“融入”龐大游客市場。

　　開設在海口觀瀾湖景區的“鳳凰海南書坊觀瀾湖店”今年2月開業，面積達1100平方米，經營范圍包括圖書銷售、文創產品、字畫、生活美學產品、酒水、地方特色餐飲等，成為游客的好去處。

　　說起把書店開到景區的初衷，何洋說：“2017年海南接待游客數量已達6700萬人次。我們就想，能不能把新華書店開到景區，讓廣大中外游客在海南不僅能觀賞生態美景，還能體驗到當地的人文情愫？”

　　如今，書香美景相得益彰，位於海口觀瀾湖景區的這家書店成了來自天南地北的游客旅行途中歇息停靠的文化港灣。

　　陳純棟說，雖然公司創新“融入”模式開辦的書店大多是公益性質，但各類閱讀分享活動有效引領了閱讀風尚，間接帶動書店經營良性發展。今后公司將繼續採取跨業合作等方式，進一步推動新華書店進學校、進景區、進農村、進醫院、進高速公路服務站……為市民和游客提供更多文化活動舞台。

　　“推進全民閱讀，做好做響書香海南工程，新華書店責無旁貸。”何洋說，海南鳳凰新華將堅持以融入各行各業為抓手，以先進技術為手段，以傳統媒體與新媒體融合發展為契機，打造各具特色、輻射全島的綜合文化服務體系，讓閱讀融入人們的生活日常，引領閱讀成為人們的生活方式。