英孚創新報告：缺乏溝通技巧阻礙跨國企業創新

昨天，英孚教育(EF)在京召開新聞發布會，正式發布《建立創新文化：跨國企業如何釋放創造潛能》研究報告。一項經濟學人智庫研究發現,由於員工在與其他國家、部門和層級的同事溝通時缺乏信心和技巧，跨國公司可能無法從推動創新的投資中受益。

該研究報告由英國《經濟學家》智庫在英孚教育的贊助下撰寫的。報告稱，受訪者在與國內同事溝通時信心水平為96%，但與其他國家的同事溝通時信心水平降到72%。大約87%的公司都認為跨文化協作能夠激發創新想法，但50%的公司認為，跨文化差異阻礙了不同國家的同事間進行想法交流。

英孚教育企業解決方案總裁彼得·伯曼(Peter Burman)說：“大家都在說"要麼創新，要麼滅亡"。公司CEO們知道確實如此，也都認為創新是工作的重中之重。但顯然，員工們在與其他國家同事溝通時缺乏信心這一問題將成為阻礙創新實現的障礙。企業必須重新思考他們所需的技能，提高員工信心，讓他們願意與其他層級、部門和國家的工作伙伴想法。”

該研究發現，在350名受訪者中，有81%都認為提高員工的跨國溝通技能會提高公司的創新能力。而近30%參與調查的公司承認他們在這方面的投入不足，甚至沒有這方面的投入。同時，23%的CEO從沒組織過創造力技能方面的培訓。研究還發現，盡管CEO們經常採用想法共享流程(95%)，但在公司高管層外，它的使用頻率低很多，經理層為78%，部門主管層為77%。因此，正式流程中很可能沒法讓每個人都參與到創新中。

報告稱，創新本身對於絕大部分的跨國公司來說從戰略意義來講都是重中之重，我們知道一個國家的GDP取決於產業是否健康，業界是否景氣，產業發展必須要有創新力。令人憂慮的是80%左右的公司認為對於溝通交流能力的投資會對創新力有巨大的提高，換句話說，將近75%-80%的認為現在的創新是不夠的。 

缺乏溝通技巧阻礙跨國企業創新

o 一項由EF英孚教育發起的研究表明，當員工在跨國協作時信心有所下降

o 跨國企業可能無法從創新中受益

o 81%的跨國公司認為，在溝通技能方面加大投入能夠提升企業創新

o 76%的企業計劃增加對創新的投資

o 75%的政府官員稱，縮小企業的創造力差距“不在我的職責范圍內”

關於英國《經濟學家》智庫研究

《創新型企業：跨國企業如何釋放創造潛力》是一項由英國《經濟學家》智庫開展的，由英孚教育發起的研究。這項研究旨在探討企業在推動跨國界、跨部門創新過程中所面臨的挑戰。此次全球在線調研於2014年10月至11月期間分別在全球范圍內的350名企業高管及57名政府官員中展開。所有受訪的企業高管所任職的企業都有至少一家海外分公司。超過一半(54%)的企業受訪者都是所在企業的高層或董事會成員。所有受訪的政府官員都在不同程度上參與著成人教育及培訓政策的規劃和執行。

關於英孚教育企業解決方案

英孚教育企業解決方案(EF CS)是英孚教育的子公司，在企業、政府和教育領域的語言培訓方面處於世界領先地位。公司擁有40000多名員工，辦事處遍布世界50多個國家，所提供的語言課程能夠滿足所有企業的需求，EF CS已成為許多世界最受尊敬的企業的指定語言合作伙伴。